為進(jìn)一步提升會議服務(wù)能力、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全面提升客戶滿意度，物業(yè)公司會展中心項目定期組織會服人員進(jìn)行了服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，各類培訓(xùn)采用多樣化方式，通過案例分析、應(yīng)急情況模擬、小組互動、視頻學(xué)習(xí)與現(xiàn)場實操結(jié)合等組織進(jìn)行。

培訓(xùn)針對會前人員分工安排、與會務(wù)組對接人員及材料事宜、臺簽怎樣按照職位來擺放、會議中避免倦怠情緒等問題，一一進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)和解惑，同時要求會服人員進(jìn)行現(xiàn)場的實操演練，從細(xì)微處入手，用專業(yè)的眼光、精準(zhǔn)的度量來認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)形式使大家更深刻的熟知并運(yùn)用到工作中，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，切實掌握會議服務(wù)精髓，提高會務(wù)接待整體素質(zhì)。

員工的一言一行都在代表著公司的形象，員工的綜合素質(zhì)就是公司形象的重要表現(xiàn)形式，服務(wù)禮儀的細(xì)節(jié)更是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。專業(yè)培訓(xùn)是為不斷的提高服務(wù)技能，是為保障每一次會議打下堅實的基礎(chǔ)，是為提供給客戶每一份溫情的服務(wù)，日常會議保障中總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)信息反饋，及時查漏補(bǔ)缺，換取每一次服務(wù)質(zhì)量的保證及各參會單位、職工的肯定，高品質(zhì)、高效率的服務(wù)，凝聚通惠物業(yè)人“心服務(wù)·新生活”的別樣精神。